AIBOX常見問題
1、喇叭音響等設(shè)備連接盒子方法：
外界音響設(shè)備連接AIBOX盒子時(shí)，按照有源，無源音響進(jìn)行區(qū)分。
(有源設(shè)備接SPK+和GND口，無源設(shè)備接SPK+和SPK-口)
2、網(wǎng)頁上升級(jí)AI盒子方法, 升級(jí)后自動(dòng)重啟，刷新網(wǎng)頁即可。
首先選擇一臺(tái)能本地訪問到設(shè)備的電腦，在AI盒子網(wǎng)頁界面左側(cè)選擇“系統(tǒng)管理—硬件設(shè)置—固件升級(jí)—選擇升級(jí)文件壓縮包(不用解壓)—確認(rèn)升級(jí)”。設(shè)備升級(jí)后自動(dòng)重啟，在升級(jí)過程中不要斷電不要重啟，等幾分鐘后刷新網(wǎng)頁，查看固件版本號(hào)是否更新成功。
3、AI算法勾選啟用后，沒有報(bào)警和抓拍可嘗試降低可信度，調(diào)整滯留時(shí)長(zhǎng)。
在”預(yù)警布控—布控設(shè)置—編輯通道—啟用報(bào)警—選擇需要的報(bào)警類型—滯留時(shí)長(zhǎng)調(diào)整為3-5秒—報(bào)警間隔調(diào)整為5秒—可信度調(diào)整為40”，部分算法報(bào)警還需要調(diào)整”緩存次數(shù)為1-2—預(yù)警偏差為5”。
4、設(shè)置AI盒子IO聯(lián)動(dòng)報(bào)警：
在官網(wǎng)上下載4GCMS軟件，在電腦上打開軟件，掃描設(shè)備，點(diǎn)擊”更多設(shè)置-報(bào)警錄像-啟用IO聯(lián)動(dòng)-保存修改”即可。
5、AI盒子繼電器接口連接示意：
(盒子背面端子接口處”R1A,R1B”、”R2A,R2B”)
6、AI盒子上有報(bào)警抓拍圖片和視頻，但是管理中臺(tái)賬號(hào)上沒有同步。
可以在AI盒子界面左側(cè)功能選項(xiàng) 平臺(tái)接入-Report 一欄，設(shè)置HTTP主服務(wù)器地址并啟用服務(wù)。
默認(rèn)HTTP主服務(wù)器地址：http://alarm.m51c.com:1337/ai_alarm
選擇需要上傳的數(shù)據(jù)類型,例如：抓拍、報(bào)警、識(shí)別等，最后點(diǎn)擊提交保存設(shè)置。
7、16路視頻監(jiān)控最大智能識(shí)別配置數(shù)：
16路的設(shè)備，接入12個(gè)視頻流通道為最優(yōu)狀態(tài)(太多會(huì)影響設(shè)備處理速度)，每一路視頻都可以配置10種左右算法， 機(jī)非人和人體動(dòng)作總共開啟的數(shù)量之和不能大于15個(gè)，如果前面的通道已經(jīng)配置將能力用完，則后面的通道將不起作用。
8、AIBOX 沒有AI識(shí)別框，沒有警戒、告警抓拍？
問題原因：AI盒子的時(shí)間和攝像頭的時(shí)間不同步。
解決方案：同步一下AI盒子的時(shí)間，在”系統(tǒng)管理—硬件設(shè)置—同步時(shí)間”。
AI觸發(fā)報(bào)警開啟電子圍欄功能才起作用，且一鍵設(shè)防是報(bào)警總開關(guān)，需要開啟。也要考慮音頻添加的是否正確，目前本平臺(tái)只支持aac,其他聲音添加默認(rèn)沒有聲音。
注：AI盒子聯(lián)網(wǎng)后會(huì)自動(dòng)同步網(wǎng)絡(luò)時(shí)間。
9、盒子關(guān)閉全結(jié)構(gòu)化之后，抓拍數(shù)量仍然遠(yuǎn)大于報(bào)警數(shù)量，是怎么回事？
檢查全結(jié)構(gòu)化設(shè)置里的功能勾選，取消人臉人形機(jī)動(dòng)車等等的勾選。
10、通道視頻畫面，遠(yuǎn)程視頻預(yù)覽畫面卡頓在以前的日期，畫面不動(dòng)，但是有新的報(bào)警和抓拍，更換通道和視頻流都無法解決。
解決辦法：聯(lián)系后臺(tái)管理人員 重啟服務(wù)器上的推流程序，成功解決問題。
11、煙霧火焰識(shí)別參數(shù)測(cè)試舉例：
可信度40 //可逐步上調(diào)
誤差可信度范圍：10
緩存次數(shù)：1次
持續(xù)時(shí)間：2-5秒
報(bào)警間隔：10秒 //測(cè)試可設(shè)置10秒，實(shí)際使用最好設(shè)置為10-30分鐘?？砂葱柙O(shè)定
12、AI盒子配置連接RTMP視頻流通道時(shí)，會(huì)出現(xiàn)AI視頻能播放，但是預(yù)覽視頻和實(shí)時(shí)視頻出不來的問題。
解決辦法：盒子后臺(tái)服務(wù)器的推流程序問題，請(qǐng)聯(lián)系后臺(tái)人員，重啟可以解決。
13、提示內(nèi)存空間太滿了，如何清理盒子的歷史報(bào)警記錄以及存儲(chǔ)空間內(nèi)的錄像文件：
清理報(bào)警記錄：“系統(tǒng)管理—系統(tǒng)參數(shù)—抓拍消息緩存(清空數(shù)據(jù))—點(diǎn)擊提交保存”。
清理存儲(chǔ)文件：”抓拍記錄—視頻回放—選擇視頻通道，選擇文件夾，點(diǎn)擊右上方’刪除’功能”，可在大屏上看到存儲(chǔ)空間的使用情況。
14、通道配置完成，劃定區(qū)域提交后，AI視頻中無AI檢測(cè)框出現(xiàn)，重啟AI和設(shè)備也沒用。
此問題是版本問題，和人有關(guān)的算法，需要檢測(cè)到目標(biāo)之后才會(huì)顯示出畫框，新版本沒有這個(gè)問題。
15、初次將盒子接入網(wǎng)絡(luò)時(shí)，修改了盒子的IP地址和網(wǎng)關(guān)到同網(wǎng)段，能互相ping通，但是仍然無法訪問到盒子網(wǎng)頁。
局域網(wǎng)內(nèi)有IP沖突問題導(dǎo)致：先斷開盒子連接，用ping命令檢查局域網(wǎng)內(nèi)部是否有相同的IP地址，導(dǎo)致IP沖突。
16、盒子和電腦一同接入網(wǎng)絡(luò)后，可以掃描大AI盒子的設(shè)備信息。但是ping不同，無法互相訪問，盒子的IP地址也沒有沖突：
解決辦法：一般是設(shè)備的子網(wǎng)掩碼不同導(dǎo)致的，請(qǐng)檢查AI盒子和電腦設(shè)備的子網(wǎng)掩碼是否一致。
17、AI盒子算力多少：
28.8TOPS
18、AI盒子算法識(shí)別率區(qū)間：
與通道配置參數(shù)有關(guān)，通常識(shí)別率在90%~95%以上。
19、篩選報(bào)警數(shù)據(jù)時(shí)，選擇的時(shí)間區(qū)間不起作用：
解決辦法：時(shí)區(qū)問題，后續(xù)版本即刻優(yōu)化。
20、如何配置AI盒子推送數(shù)據(jù)：
在AI盒子大屏界面-平臺(tái)接入—Report—開啟HTTP模式—在服務(wù)器地址一欄填入正確的地址(主、從兩個(gè)服務(wù)可以分別填寫不同的地址，推送到不同的平臺(tái))。
21、AI盒子如何接入國標(biāo)平臺(tái)：
在AI盒子網(wǎng)頁界面左側(cè) 選擇平臺(tái)接入—GB28181配置—填寫相應(yīng)的國標(biāo)參數(shù)即可。
22、AI盒子如何配置視頻通道：
進(jìn)入AI盒子網(wǎng)頁界面，左側(cè)工具欄—預(yù)警布控—通道管理—上方添加通道—按順序選擇通道號(hào)，輸入視頻流地址(RTSP/RTMP/國標(biāo)28181)—刷新頁面顯示通道連接成功即可。
23、ROI區(qū)域繪制方法(只檢測(cè)區(qū)域內(nèi))：
進(jìn)入AI盒子網(wǎng)頁界面，左側(cè)工具欄—預(yù)警布控—布控設(shè)置—選擇并開啟算法—在右邊視頻畫面上直接用鼠標(biāo)單擊繪制區(qū)域—完成后點(diǎn)擊提交保存。
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